今年“五一”小長假為5月1日至5月5日，節(jié)假日運(yùn)輸期從4月30日至5月5日，共6天，客流高峰集中在4月30日至5月1日。為應(yīng)對高峰，全體工作人員提前部署，精心調(diào)配運(yùn)力、排查隱患、優(yōu)化服務(wù)，踐行勞動節(jié)精神，保障運(yùn)輸平穩(wěn)有序。

公司打造“初心為民、長運(yùn)伴您”服務(wù)品牌，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一線職工與機(jī)關(guān)30名青年黨員，于4月30日至5月1日組建聯(lián)合服務(wù)隊，分布在南昌多個客運(yùn)場站及站點(diǎn)巴士地鐵大廈站點(diǎn)，通過“一對一”引導(dǎo)、“一站式”咨詢，協(xié)助旅客購票、緩解站點(diǎn)壓力、開通綠色通道等，避免擁堵混亂。車站配備輪椅、急救包等設(shè)施，提升服務(wù)效能與旅客體驗(yàn)；基層人員延長服務(wù)時間，采用“彈性排班+動態(tài)補(bǔ)崗”機(jī)制，確保服務(wù)不斷檔。

此外，車站嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名進(jìn)站乘車及安檢工作，保障車輛性能與運(yùn)行安全。公司以“硬核”舉措和“暖心”服務(wù)展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)，緩解運(yùn)營壓力。截至5月1日13時30分，售票客運(yùn)量達(dá)5.03萬人次，售票班次2062班次，高峰客流疏散平均候車時間縮短20%，站內(nèi)擁堵現(xiàn)象減少40%。后續(xù)，公司將根據(jù)客流變化，持續(xù)動態(tài)調(diào)整支援力量、優(yōu)化崗位分配。