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江西長(zhǎng)運(yùn) 創(chuàng)新服務(wù)模式 數(shù)智化+定制化雙引擎保障旅客順暢出行

來(lái)源:佚名   發(fā)布時(shí)間:2025-6-5 9:19:59

江西長(zhǎng)運(yùn) 創(chuàng)新服務(wù)模式 數(shù)智化+定制化雙引擎保障旅客順暢出行

2025年端午節(jié)期間,江西長(zhǎng)運(yùn)通過“線上預(yù)約控流、定制線路擴(kuò)容、客流預(yù)判前置”三大舉措,有效應(yīng)對(duì)假期出行高峰,道路客運(yùn)累計(jì)發(fā)送旅客28.2萬(wàn)人次,城鄉(xiāng)、城際、城市公交累計(jì)運(yùn)送旅客138.1萬(wàn)人次。

線上預(yù)約控流。針對(duì)假期購(gòu)票集中、系統(tǒng)負(fù)載高的痛點(diǎn),江西長(zhǎng)運(yùn)“贛悅行”平臺(tái)提前開啟“預(yù)約購(gòu)票”功能,旅客可提前15天購(gòu)票;平臺(tái)動(dòng)態(tài)調(diào)整余票顯示,精準(zhǔn)分流購(gòu)票需求。

定制線路擴(kuò)容。婺源篁嶺、望仙谷等熱門景區(qū)開通定制班線,采取“點(diǎn)到點(diǎn)”直達(dá)模式,減少旅客換乘時(shí)間;公司聯(lián)合省內(nèi)各地高校開通暑期校園直通車預(yù)售服務(wù),共計(jì)開通校園直通車線路219條。節(jié)日期間,校園直通車?yán)塾?jì)運(yùn)送學(xué)生7000余人次

客流預(yù)判前置。公司提前分析歷史數(shù)據(jù)、景區(qū)客流指數(shù)及天氣預(yù)警,制定運(yùn)輸方案。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)探親需求,加密城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村巴士班次,節(jié)前精準(zhǔn)預(yù)測(cè)高峰日客流峰值,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力與需求高度匹配。