近日，吉安長(zhǎng)運(yùn)遂川分公司接連涌現(xiàn)出兩起暖心事跡，車站工作人員和駕駛員拾金不昧、熱心助人的行為贏得了乘客的高度贊譽(yù)，展現(xiàn)了分公司員工的高尚品德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

售票員拾金不昧，值班站長(zhǎng)高效尋人。5月10日下午，遂川車站售票員黃小平在售票窗臺(tái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的黑色錢包，她立即將錢包送至值班室。值班站長(zhǎng)郭敏打開錢包后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有失主萬先生的身份證和多張銀行卡。為盡快聯(lián)系失主，郭敏通過身份證信息查詢到萬先生的購票記錄，并迅速與其取得聯(lián)系。萬先生趕到值班室后，郭敏仔細(xì)核對(duì)信息，確認(rèn)無誤后將錢包歸還。萬先生感動(dòng)地表示：“錢包里雖然沒有現(xiàn)金，但這些卡比錢更重要！非常感謝車站工作人員的及時(shí)幫助！”他對(duì)黃小平和郭敏的認(rèn)真負(fù)責(zé)連連稱贊。

駕駛員拾機(jī)速還，真情服務(wù)暖人心。5月11日上午，遂川分公司駕駛員段德體在執(zhí)行遂川至南昌的客運(yùn)班次任務(wù)后，像往常一樣認(rèn)真打掃車廂衛(wèi)生。在清理至后排座位時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一部被乘客遺落的智能手機(jī)。段師傅立即按照公司規(guī)定流程，將失物拍照并上傳至工作群進(jìn)行報(bào)備，同時(shí)在車站耐心等候失主前來認(rèn)領(lǐng)。由于返程發(fā)車時(shí)間臨近，在等待未果的情況下，段師傅將手機(jī)妥善保管并帶回公司。當(dāng)日中午12時(shí)許，一位焦急的女士來到發(fā)班區(qū)尋求幫助，稱自己的女兒可能將手機(jī)遺落在遂川至南昌的班車上。在核實(shí)了相關(guān)信息后，段師傅拾到的手機(jī)就是她要尋找的，并且已將手機(jī)帶回，第二天可到公司辦公室領(lǐng)取。失主母親拿到手機(jī)后，對(duì)段師傅的拾金不昧和分公司的快速響應(yīng)深表感謝，并高度贊揚(yáng)了駕駛員的高尚行為。